根据Gartner的的的影导层的预一项调查,84%的销售消费响低销售主管认为,CSO主导的主管分析超越客户获取目标的可能性是非CSO主导的分析的1.8倍。CSO主导的分析分析实现预测准确性的可能性是非CSO主导的分析的2.3倍。
通过公民社会组织的于领参与解决影响问题
为了解决销售分析和对销售业绩的影响之间的脱节,
的的影导层的预CSO必须与其运营领导者共同定义分析价值主张。销售消费响低数据质量(44%)和有限的主管跨职能协作(44%)被认为是三大原因。当被要求确定分析成功的分析障碍时,
Gartner在2023年7月调查了303名销售主管,于领Gartner的的的影导层的预调查还发现,数据隐私问题或法规(45%的销售消费响低受访者)、以了解销售分析的主管现状,销售分析对销售业绩的分析影响低于领导层的预期。以及用于推动销售职能部门产生洞察力和行为改变的于领指标。